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常见问题

合作问题

目录:常见问题 人气:发表时间:2012-11-26 15:56:06

文章出处:原创 作者:华乐

    为了在合作过程中双方能够愉快,并节约贵我双方的成本。特对合作过程中可能产生的问题在此给予解答。

1、关于打样时间。 

正常情况PVC、EVA、TPU材质的包装袋子是在贵公司支付打样费用后的3天时间内完成打样。

2、关于打样费用支付。

一般情况是贵公司转账给我们或者在样品制作完成后由快递代收,打样费用可以退回的我们将在完成订单的时候从货款当中予以扣除。

3、生产时间。

正常情况下我们会在客户下订单过来前确认好时间给客户,那个时间是指客户确认样品后的生产时间,客户未确认样品前的时间是不计算在我们回复给客户的时间里面的。所以如果客户的订单比较赶的话请尽快确认好样品给我们,我们好安排生产。

4、货款的支付。

为了节约财务成本和更好的为客户提供服务,对于首次合作的客户通常是在下订单时客户预先支付30%的货款,余款在出货前予以结清。合作4次以上的客户可以在出货前一次性结清,以节约客户的时间成本和财务成本。

5、关于售后。

如果客户发现收到货后的数量或者质量出现问题,我们会及时把欠缺的数量或损坏的货物补齐。具体的时间由客户订做的袋子的复杂程度来计算。一般简单的我们会在1天内将货物赶出来。工序比较多比较复杂的则需要相对较长的时间。因为我们是要重新买材料回来再生产的。所以请客户谅解。 我们的产品承诺在半年时间内有任何问题我们都会予以跟踪解决。

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